Responsable de l'administration des ventes
Emploi Sécurité - gardiennage
Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Responsable ADV (H/F) pour intégrer notre siège social situé à Courbevoie (92). Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous participez à l'élaboration des offres commerciales, à leur suivi ainsi qu'à la gestion globale des clients et des prospects. A ce titre, vous interviendrez essentiellement sur les missions suivantes : - Administrer le CRM et autres outils/logiciels du service et en assurer leur bon fonctionnement (structuration, paramétrage, mises à jour) - Mettre à jour les plateformes clients (attestation Légale, e-attestations, Actradis...) - Implémenter les données clients et les prestations vendues dans notre logiciel de planification (Comète) - Réceptionner et analyser les appels d'offres - Réaliser le dossier de proposition commerciale en vue de répondre aux appels d'offre, établir les offres financières et créer les présentations PowerPoint pour les soutenances - Participer aux échanges avec les clients et prospects (mails, téléphone et courriers) - Gérer les réclamations ou demandes des clients - Réaliser les devis - Participer au suivi de la base de données de l'activité commerciale - Analyser[...]
